Versand und Rückgabebedingungen

Versand

Versand innerhalb Deutschlands

Ab 150,- Euro Warenwert versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Bei einem Warenwert unter 150,- Euro berechnen wir innerhalb Deutschlands eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale von:

5,49 Euro bis 2Kg – Paket: 60cm x 30cm x 15cm.

6,99 Euro bis 5Kg – Paket: 120cm x 60cm x 30cm.

Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb sowie auf der Bestellbestätigung nochmals ausdrücklich mitgeteilt.

📦 Der Versand erfolgt versichert inkl. Sendungsnummer per DHL Deutschland.

Versand Europa (Zone 1)

Außerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten nach Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweden, Spanien von:

13,99 Euro bis 2Kg – Paket: 60cm x 30cm x 15cm.

15,99 Euro bis 5Kg – Paket: 120cm x 60cm x 30cm.

📦 Der Versand erfolgt versichert inkl. Sendungsnummer per DHL International.

Versand Europa (Zone 2)

Außerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten nach Schweiz und Vereinigtes Königreich von:

26,90 Euro bis 5Kg – Paket: 120cm x 60cm x 30cm.

📦 Der Versand erfolgt versichert inkl. Sendungsnummer per DHL International.

Versand außerhalb Europa

Sollten Sie aus einem anderen Land als Europa bestellen, kontaktieren Sie uns bitte per Mail für die Versandkosten und Lieferzeiten.

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Rückgabebedingungen

 Mängel/Gewährleistung

Unsere Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen in der Bundesrepublik Deutschland.

Mängel, die innerhalb der gesetzlichen Fristen auftreten, werden wir beheben oder Ihnen Ersatz liefern. Sollte das nicht möglich sein, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kaufpreis zurück. Geringfügige Abweichungen (z.B. Farbabweichungen) gegenüber der Darstellung in unserem Online Shop oder vorhergehenden Lieferungen sind kein Grund zur Reklamation.  

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, sollten Sie aus irgendeinem Grund mit unseren Produkten nicht zufrieden sein.

Schäden, welche durch unsachgemäße Behandlung oder Verwendung durch den Kunden entstanden sind, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

• Ebenso ausgeschlossen von der Gewährleistung sind normaler Verschleiß oder Abnutzung.
• Bei der Behandlung der Waren beachten Sie bitte unsere Pflegehinweise, die Sie auf den Pflegeetiketten sowie in der Produktbeschreibung finden.  

Bei berechtigter Reklamation übernehmen wir die Portokosten. Bitte nehmen Sie vorab mit uns Kontakt unter info@mangapla.net auf, sodass wir Ihnen ggf. einen Versandaufkleber zukommen lassen können.

Bitte prüfen Sie beschädigte oder aufgerissene Päckchen sofort in Anwesenheit des Paketdienstes. Durch die Lieferung verursachte Mängel müssen direkt schriftlich vom Paketdienst erfasst werden.

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Widerrufsrecht/Rücksendung/Retouren

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Widerrufsfolgen  

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

• Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
• Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
• Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise.

Ergänzender Hinweis zur Rücksendung

• Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen.
• Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.
• Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung.
• Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass die im Absatz “Ergänzender Hinweis zur Rücksendung” genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Widerrufsformular

Bitte PDF Ausfüllen & an uns per E-Mail (info@mangapla.net) senden.

Ende der Widerrufsbelehrung